ご利用ガイド
USER GUIDE
配送・送料について
クロネコヤマト（ヤマト運輸）
【通常送料】
�＿�縄、北海道を除く地域：1,045円（税込）/沖縄、北海道：1,650円（税込）
��10,800円（税込）以上お買い上げの場合：送料無料
【お届け方法】
�［篥倏杼�の商品は、そのほかの商品と分けて配送いたします。（別口での配送となります。冷凍商品は送料込み金額となっておりますので、追加はございません。）
【お届け日】
�，�届け日時ご指定はプルダウンからご確認ください。
�△柑慊蠅�無い場合、最短でのお届けとなります。最長、ご注文後7営業日以内となります。
�Ｅ係�・交通事情などにより配送が遅れる場合もございます。予めご了承ください。
支払い方法について
クレジットカード
商品代引
送料とは別に代引手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。
商品代金の合計額によって代引き手数料が異なります。
以下の表をご確認下さいませ。
代金引換手数料：
0円〜 1万円未満 330円（税込）
1万円〜 3万円未満 440円（税込）
3万円〜10万円未満 660円（税込）
10万円~30万円未満 1,100円（税込）
なお、お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。
送り状伝票に付属の「運送会社」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
代引き受け取り拒否履歴のある方は、代引きでご注文頂きましても、先振込又はお取引自体をお断りさせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
コンビニ
セブンイレブン／ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップでのご利用が可能です。決済手数は200円〜/回（1回あたりの決済金額が5万円以上の場合、印紙代200円が別途必要となります）
PayPay
Amazon Pay
返品について
不良品
商品到着日を含め3日以内に電話・Faxまたはメールにてご連絡ください。
返品期限
ご注文手続き完了後のお客様都合によるご注文商品のキャンセルは商品の特性上、お受けいたしかねます。商品の明らかな不良の場合を除き返品は受け付けておりませんので、何卒ご了承くださいませ。ご不明な点やご質問がございましたら、商品到着日を含め3日以内にご連絡ください。
返品送料
商品の不良による返品の場合は、お手数ですが事前にご連絡いただいた上、送料着払いで弊社（発送元住所）までご送付ください。
特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社 ロッテ
運営統括責任者名
中島英樹
郵便番号
160-0023
住所
東京都新宿区西新宿3-20-1
商品代金以外の料金の説明
消費税（10%）・送料（商品のお買上10,800円（税込）以上で無料）
申込有効期限
お申込み日を含め7日間
販売数量
万一原料の入荷が遅れるなどした場合、販売できない場合がございます。その際は速やかにご連絡差し上げますので、ご了承ください。
引渡し時期
ご注文時にお届け日時のご指定がある場合はご指定の日時、無い場合はご注文後7営業日以内のお届けとなります。商品の発送状況は、クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムでご確認いただけます。発送完了後に弊店よりお送りするメール記載のお問合せ番号をご利用ください。なお、交通状況や天候状況等及び配送業者様の都合によりお届け日時のご希望に添えない場合や遅延の可能性がございます。
お支払い方法
お支払方法はクレジットカードまたは商品代引（手数料が発生します）となっております。なお、ご注文に冷凍でお届けするテリーヌショコラやアイスクリームを含む場合は商品代引でご購入いただけません。またそのほか、商品により代引きが難しい場合がございます。
お支払い期限
PayPay・コンビニ決済をご利用の場合、決済完了後に商品の発送準備をいたします。決済画面に表示の期限を超えた場合、キャンセルとなります。
資格・免許
菓子製造業営業許可証 京都市1948号
サービス名
dari Kオンラインショップ
電話番号
03-5388-5662
公開メールアドレス
dari-k_online@lotte.co.jp
ホームページアドレス
www.dari-k.com