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配送・送料について

クロネコヤマト
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ご注文の前に必ず下記の内容をご確認下さい。
―――――――――――――――――――――
※イベントチケットご購入の場合、チケット現物の発送はございません。
※注文確認メールを当日受付でお見せください。

▼送料について
送料は税別900円（北海道・沖縄は1,200円）をお客様にご負担いただいております。

▼クール便
冷蔵商品はクール便でお届けいたしますが、クール便の追加料金は当店が負担させていただきます。

▼送料無料は10,000円以上のお会計から
尚、商品代金10,000円以上(税別）お買い上げの場合は送料・クール便追加料金とも無料とさせていただきます。


▼お届け日に関して（必ずご確認下さい）

到着日の指定をされない場合、通常の場合「ご注文頂いてから4日以内の発送」で対応しております。
但し、北海道・沖縄及び本島以外の離島は、4日後の最短の日時指定を頂いた場合でも、ご注文から到着まで4日以上の日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承頂きます様お願い申し上げます。

到着日の指定を設定される場合、「ご注文日から4日以降の日時から指定可能」となっておりますが、毎日のご注文は15時で締め切らせて頂いております。そのため、到着指定日の4日前15:00迄にご注文頂くと4日以降のご指定が可能です。

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1月10日ご注文・指定なしの場合→1月14日までに発送

例�◆�
1月10日ご注文・指定ありの場合→15:00までのご注文で1月14日以降のご指定が可能
1月10日15:00以降のご注文は、1月15日以降のご指定が可能。

ご指定のある場合、運送会社に日時指定の上、手配しておりますが、近年は天候・交通事情などにより配送が遅れる場合も発生しております、予めご了承下さいます様お願いいたします。

返品について

不良品
商品到着日を含め3日以内に電話・Faxまたはメールにてご連絡ください。
返品期限
食品のため、商品の明らかな不良の場合を除き返品は受け付けておりませんので、何卒ご了承くださいませ。ご不明な点やご質問がございましたら、商品到着日を含め3日以内にご連絡ください。
返品送料
商品の不良による返品の場合は、お手数ですが事前にご連絡いただいた上、送料着払いで弊社（発送元住所）までご送付ください。

支払い方法について

クレジットカード決済
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 3Dセキュア
VISA・JCB・マスター・ダイナース・アメックス全てに対応しております。ご注文と同時にカードでの決済となりますため、キャンセルや返金などには応じられなくなります旨ご了承ください。
商品代引
宅急便コレクト
送料とは別に代引手数料はお客さま負担となりますのでご注意ください。

商品代金の合計額によって代引き手数料が異なります。
以下の表をご確認下さいませ。

代金引換手数料：
　0円〜 1万円未満　　　300円（税別）
1万円〜 3万円未満　　　400円（税別）
3万円〜10万円未満　　　600円（税別）
10万円~30万円未満　　1,000円（税別）

なお、お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】を請求させて頂きます。

代引き受け取り拒否履歴のある方は、代引きでご注文頂きましても、先振込又はお取引自体をお断りさせて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
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